فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی چیست؟

فرسودگی شغلی یا کار‌زدگی همان خستگی از کار مداوم و سخت است ونتیجه  فشارهای شغلی دائم و مکرر می‌باشد.

این مسئله دارای نشانه‌های زیر است:
• کاهش وفاداری
• کاهش رضایت شغلی
• افزایش غرغر و نق زدن
• و پایین آمدن اعتماد به نفس

افرادی که دچار فرسودگی شغلی شده‌اند برای ترک کار از خود نشانه هایی را بروز می‌دهند:
ازجمله تغییرات می‌توان به نامرتب شدن ساعات ورود و خروج، عدم تمایل به همراهی با دیگر همکاران و بسنده کردن به انجام کارهای خود است.
همچنین می‌توان به استفاده از لباس‌های رسمی‌تر نسبت به گذشته،
کاهش عملکرد، غرغر کردن و صحبت از حقوق در دیگر شرکت‌ها می‌توان اشاره کرد.

دلایل ایجاد فرسودگی شغلی

• اضافه کاری‌های مستمر.
• تضاد در درخواست‌ها مثلاً تو آزادی که هرطور که می‌خواهی این کار را انجام بدهی‌ اما باید از این روش استفاده کنی.
• خستگی
• اهدافِ گنگ در سازمان
• روابط بین افراد

زمانی احساس فرسودگی شغلی ایجاد می‌شود که کارکنان احساس کنند بیش از اینکه تحت حمایت سازمان خود قرار دارند با فشار کاری روبرو هستند.

هزینه‌های فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی یکی از عوامل ترک کارکنان می‌باشد.
معمولاً این قضیه شامل کارآمدترین افراد می‌شود.
دلیل این مسئله این است که حجم زیاد کارهای بزرگ به این کارمندان واگذار می‌شود
و از آنها انتظار می‌رودحجم زیاد کاری را به تنهایی انجام بدهند.
پس از هر سرانجام موفقیت آمیز پروژه‌ها، بلافاصله وظیفه دیگری به آن‌ها واگذار می‌شود.

فرسودگی شغلی یکی از عوامل بازدارنده‌ برای ایجاد و گسترش رضایت شغلی است.

به این صورت کارمندان با انگیزه و موفق جذب شرکت‌های دیگر می‌شوند و این سازمان‌ها همواره با کمبود نیروی انسانی کارآمد مواجه هستند.

چگونه کارمندانی که دچار فرسودگی شده‌اند مدیریت کنیم؟

• ابتدا از کارکنانی که فکر می‌کنید دچار افسردگی شغلی شده‌اند گفتگو کنید تا مطمئن شوید که شکایت آنها از فرسودگی است.
معمولاً دلایلی مانند مسائل خانوادگی، بیماری و…. هم نشانه‌های مشابه دارد.
• بررسی کنید آیا شخص عوامل بیرونی مانند مدیر یا مشتری را عامل این خستگی می‌داند یا خود را مسئول این کار می‌داند مثل اینکه توانایی مدیریت زمان را ندارم.
• با مشارکت کارمند مورد نظر یک برنامه کاری تنظیم کنید.
• اقدامات انجام گرفته را ارزیابی کنید تا از اثربخشی آنها مطمئن شوید.

راه‌هایی برای کاهش خستگی کاری

– ابتدا شناخت کلی نسبت به خستگی کاری پیدا کنید.
– بر حجم کاری به خصوص کارهای واگذار شده به کارمندان کوشا کنترل داشته باشید. جلسات مستمر با بهترین کارمندان شرکت نوعی حمایت از آنها می‌باشد.
– مدیرانی که زیادی از حد سخت کوش هستند و از مجموعه خود هم همچین انتظاری دارند را شناسایی کنید.
به این مدیران کمک کنید از فرسودگی خود و کارمندانشان جلوگیری کنند.
– قدردانی از کارمندان شایسته می‌تواند مزیتی در مقابل سختی‌های کار باشد.
– برخی از مشاغل یا پست‌های سازمانی را بازنگری و در صورت نیاز بازطراحی کنید. زیرا بعضی از آنها اثر بخشی خود را از دست می‌دهند.